Często zadawane pytania
Mają Państwo pytania dotyczące naszych produktów, dostaw lub serwisu? Zapraszamy do zapoznania się z najczęściej zadawanymi pytaniami, z którymi zwracają się do nas klienci.
Jakie technologie medyczne dostarczacie?
Specjalizujemy się w innowacyjnej technice medycznej w ośmiu dziedzinach: radiologii, chirurgii onkologicznej, patologii, rehabilitacji, neurochirurgii, mammografii, systemach informatycznych oraz saunach na podczerwień. Reprezentujemy czołowych zagranicznych producentów, takich jak Kubtec (USA), Weyergans (Niemcy), Synaptive Medical (Kanada), Gravity Medical Technology (USA), Ascom (Szwajcaria) i inni. Nasze portfolio obejmuje zarówno rozwiązania stacjonarne, jak i mobilne dla szpitali, klinik i specjalistycznych gabinetów.
Jak wygląda proces od złożenia zapytania do montażu?
W ciągu 24 godzin od otrzymania zapytania skontaktujemy się z Państwem w celu umówienia konsultacji, podczas której omówimy Państwa wymagania oraz możliwości techniczne miejsca pracy. Następnie przygotujemy ofertę dostosowaną do Państwa potrzeb. Po zatwierdzeniu zapewnimy dostawę, profesjonalny montaż przez nasz zespół serwisowy, przeprowadzimy kontrolę bezpieczeństwa technicznego (BTK) oraz przeszkolimy Państwa personel. Cały proces trwa zazwyczaj 4–8 tygodni, w zależności od produktu i dostępności.
Czy oferujecie finansowanie lub leasing sprzętu medycznego?
Tak, jesteśmy w stanie zapewnić zakup sprzętu zgodnie z wymaganiami Państwa placówki. Współpracujemy z partnerami finansowymi specjalizującymi się w sektorze medycznym i pomożemy Państwu znaleźć optymalną formę finansowania tej inwestycji. Konkretne możliwości omówimy podczas osobistej konsultacji.
Czy zapewniacie serwis i jak szybko reagujecie na awarie?
Nasz zespół serwisowy posiada odpowiednie przeszkolenie w zakresie wszystkich produktów z naszej oferty oraz uprawnienia do wykonywania czynności serwisowych i instalacyjnych. Oferujemy przeglądy konserwacyjne, przeprowadzamy testy BTK, a w razie awarii reagujemy jak najszybciej zgodnie z umową serwisową.
Gdzie już dostarczyliście swoje technologie?
Nasze urządzenia są zainstalowane w ponad 50 szpitalach i klinikach w Czechach, Polsce i na Słowacji. Jeśli interesują Państwa konkretne referencje z Państwa branży lub regionu, chętnie przedstawimy je podczas osobistego spotkania. Pełną listę placówek, w których zrealizowaliśmy projekty, można znaleźć w sekcji Referencje.
Czy wasze produkty można zintegrować z istniejącymi systemami?
Większość naszych produktów została zaprojektowana z myślą o łatwej integracji z istniejącą infrastrukturą szpitalną. Chętnie sprawdzimy kompatybilność z Państwa systemami (PACS, RIS, HIS) przed dostawą.
Jak wygląda kwestia szkoleń i standardów radiologicznych?
Szkolenie personelu stanowi część naszych usług. Po instalacji przeszkolimy Państwa personel medyczny w zakresie zasad ochrony przed promieniowaniem oraz obsługi urządzeń.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji
Szukasz innowacyjnych rozwiązań dla swojego zakładu? Wypełnij formularz kontaktowy lub skontaktuj się z nami bezpośrednio, aby uzyskać indywidualną poradę lub umówić się na niezobowiązujące spotkanie.
- Marcin Jedrzejczak
- key account manager